Derecho de retirada

Si no quedara satisfecho con los productos adquiridos en www.palaciodepioneros.es, los podrá devolver en un plazo no superior a 10 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la factura original que acompaña al pedido y los costes de devolución, correrán a cargo del cliente, conforme a la Ley 7/1996 de 15 de enero de 1996.

 

Conforme a la Ley 7/1996 de 15 de enero de 1996 las normas respecto a las devoluciones, reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
- La Factura entregada por Palacio de Pioneros, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

- Palacio de Pioneros se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado. Si esto no fuera posible se procederá a emitir la factura rectificativa y se entregará su importe al comprador.

- Para realizar una devolución, el producto no debe haber sido manipulado y ha de entregarse en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.